自动发货 京东E卡10元礼品卡 让你来拍的都是骗子 仔细看商品说明

问：京东E卡是什么？

答：京东E卡是京东的单用途商业预付卡，仅能购买京东自营商品 （页面显示有“京东自营”或者购卡温馨提示第三个，商品编号为6位或者7位数，但出版物、全球购、虚拟产品、部分团购、节能补贴及抢购商品、投资金银类、夺宝岛和第三方卖家商品不在此内）。

问：京东E卡和京东卡可以同时使用吗？

答：京东E卡和京东卡暂时不能同时使用。

问：怎么知道京东E卡里还有多少钱，有效期到什么时候？

答：您可以登录京东，进入“我的京东”页面，从左侧导航选择“京东卡/京东E卡”，进入京东E卡页面进行查询。

问：京东E卡可以个性化定制吗？

答：您好，在您购买电子京东E卡时，可以根据您的需求为您定制京东E卡面值。如购买实体卡还可以定制卡面，具体请京东E卡销售热线（400-6560055） 或邮箱（jdk@jd.com）。

问：我怎么使用京东E卡购物？

答：京东E卡使用起来非常方便：(1)您只需按照京东的正常购物流程操作,在提交订单按钮的上方选择使用京东E卡，并输入密码即可（使用时即同时绑定账户）；(2)也可将京东E卡先行绑定账号，在使用时选择已绑定的卡即可。

问：我在提交订单的时候页面为什么没有反应呢？

答：为了保障大家的资金安全，使用京东E卡的前提是必须开启支付密码，因此，页面无反应可能是由于您的账户暂未开启支付密码，您需先开启支付密码再使用（请到“我的京东>账户中心>账户安全”中开启支付密码）。

问：京东E卡可以与优惠券/京豆/余额一起使用吗？可以多张京东E卡同时使用吗？

答：京东E卡可以与优惠券/京豆/余额一起使用，每笔订单可以使用多张京东E卡（一般最多是49张）。

问：电子卡如何下载下来？

答：点击“我的订单--电子卡订单号--查看--商品下载--输入设定的密码(该密码是客户下单时自己设定的下载密码）--确定”。下面剪贴版上就会显示京东E卡卡号和密码。

问：电子卡什么时候能寄悼

答：我们会在7个工作日内为您寄出，届时请注意查收。

问：电子卡和实体卡的区别 ？

答：电子卡是虚拟的，卡号和密码是需要您自行通过订单号在网上下载使用的；实体卡有实物载体，是一张卡片的形尸上面有卡号和密码，使用的时候都是一样的。

问：使用京东E卡购买实物时里怎么不是全部的商品金额？

答：因为京东E卡在销售时已开具给购买者，所以在购买商品时京东E卡所支付金额不再开具。

问：我同时使用京东E卡和现金付了款，退货的时候可以一起退现金给我吗？

答：使用京东E卡购买的商品发生退货时，京东E卡所支付金额会退回卡内，不能退现金。

问：如果购买的商品中既有第三方商品，又有自营商品，可以使用京东E卡吗？

答：暂不能使用京东E卡，建议您将自营商品和第三方商品分开下单（京东E卡仅可购买自营商品）。

问：我的京东E卡怎么和网上的卡面不一样呢？而且卡也无法使用？

答：您的卡可能是定制卡，定制卡的卡号和密码实为登陆的用户名和密码，而正常的京东E卡卡号是以JDE/JDV开头。

问：京东E卡开具的内容，能开图书的吗？

答：类型可开具内容： 办公用品、耗材、食品、通讯器材、体育休闲、电脑配件、礼品、饰品、家用电器、汽车用品、劳保用品、玩具、服装、箱包皮具、IT数码、化妆品，无法开具图书。